PERSONVERN

Personvernerklæring oppdatert 24.03.22

Artikkel 1 – Omfang

 Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Chateau Beauportail (heretter kalt "CHATEAU BEAUPORTAIL") bruker personopplysningene som du er pålagt å kommunisere til oss.

CHATEAU BEAUPORTAIL forplikter seg til å sikre det høyeste nivået av beskyttelse av dine personopplysninger i samsvar med europeiske og franske forskrifter.

 

Artikkel 2 – Arten av informasjonen som samles inn

Vi samler inn informasjon om deg når du surfer på nettstedet vårt eller som en del av ytelsen til tjenestene våre. Disse dataene kan gis direkte av deg eller samles inn automatisk.

 Dataene du kommuniserer til oss:

Du er pålagt å frivillig gi oss informasjon som vi ber deg om; Noe av informasjonen som samles inn vil sannsynligvis identifisere deg ("Personopplysninger").

Avhengig av tjenestene du bruker, kan vi samle inn:

  • Din tittel,
  • Ditt etternavn, fornavn,
  • Telefonnummeret ditt,
  • Din e-postadresse,
  • Din postadresse,
  • Login-ID og passord.

CHATEAU BEAUPORTAIL samler ikke inn betalingsdataene dine. Alle bankdetaljene dine samles kun inn av vår PCI-kompatible betalingsleverandør PayPal, som garanterer betalingssikkerhet.

Vi samler ikke inn såkalt sensitiv informasjon (rasemessig eller etnisk informasjon, politiske meninger, religiøse eller filosofiske meninger, fagforeningsmedlemskap, helse, seksuell legning).

Data som samles inn automatisk:

Vi samler inn visse data automatisk når du surfer på nettstedet vårt.

Informasjon som samles inn automatisk inkluderer:

  • IP-adressen til datamaskinen din;
  • Informasjon knyttet til datamaskinen din, tilkoblingsmodusen, operativsystemet, operativsystemet til nettbrettet eller mobilen din;
  • URLen til tilkoblingene dine, inkludert dato og klokkeslett, og innholdet du får tilgang til på nettstedet.
  • Din aktivitet på nettstedet.

 

Artikkel 3 – Formålet med innsamlingen av personopplysninger

3-1. Styring av forholdet til våre kontakter, kunder og potensielle kunder

Personopplysninger behandlet: Vi behandler følgende personopplysninger:

  • Tittel,
  • Fornavn,
  • Etternavn,
  • Telefonnummer,
  • E-postadresse,
  • Adresse,

Formål: Behandlingen av personopplysninger er ment for styring av forholdet til våre kontakter, kunder og potensielle kunder. Vi bruker de innsamlede dataene til å kommunisere informasjon om nyhetene om selskapet vårt, våre produkter og tjenester.

Juridisk grunnlag: innsamling av personopplysninger er basert på samtykke fra den registrerte. Vedkommende står fritt til å gi sine data eller ikke. Hvis den registrerte ikke oppgir dataene eller trekker tilbake sitt datasamtykke, vil de ikke kunne motta informasjon om selskapets nyheter, produkter og tjenester.

3-2. Styring av forholdet til våre kunder

Personopplysninger behandlet: Vi behandler følgende personopplysninger:

  • Tittel,
  • Fornavn,
  • Etternavn,
  • Telefonnummer,
  • E-postadresse,
  • Adresse,
  • Dato og leveringssted,
  • Betalingsvilkår,
  • Betalingsinformasjon

Formål: Behandlingen av personopplysninger er ment for styring av forholdet til våre kunder. Spesielt har denne behandlingen en tendens til å utføre pre-kontraktuelle tiltak (f. g : etablering av tilbud), tatt på forespørsel fra den berørte personen, for å utføre kontrakten som den berørte personen er part i, for å overholde våre juridiske, skattemessige og regnskapsmessige forpliktelser.

Juridisk grunnlag: denne behandlingen er nødvendig for gjennomføring av kontrakten som den registrerte er part i, eller for gjennomføring av pre-kontraktuelle tiltak som er tatt på sistnevntes anmodning. Kravet om data er av kontraktsmessig karakter. Den registrerte er forpliktet til å gi disse opplysningene hvis han ønsker å dra nytte av våre produkter eller tjenester. Hvis den berørte personen ikke oppgir dataene, vil han ikke kunne bli kunde, kjøpe produktene våre eller dra nytte av tjenestene våre (for eksempel vinturisme).

3-3. Utførelse av bestillinger som er lagt

Personopplysninger behandlet: Vi behandler følgende personopplysninger: 

  • Tittel,
  • Fornavn,
  • Etternavn
  • Telefonnummer,
  • E-postadresse,
  • Adresse,
  • Leveringssted,
  • Betalingsvilkår,
  • Betalingsinformasjon.

Formål: Behandlingen er ment for utførelse av bestillinger og styring av forholdet til våre kunder.

Juridisk grunnlag: Behandlingen er nødvendig for gjennomføring av pre-kontraktuelle tiltak tatt på din forespørsel og for gjennomføring av kontrakten inngått mellom oss. Forespørselen om data betinger inngåelsen av kontrakten. Den har en kontraktsmessig karakter.

3-4. Bruk av Google Analytics

Persondata behandlet: Google behandler dataene nevnt i personvernreglene. Disse dataene inkluderer IP-adressen til enhetene som brukes til å konsultere nettstedet.

Formål: Denne behandlingen brukes med det formål å analysere og statistiske studier av bruken av nettstedet vårt.

Juridisk grunnlag: Behandlingen er nødvendig for formålet med de legitime interessene som vi forfølger, bestående i forbedring og optimalisering av nettstedet vårt. Kravet om data er av kontraktsmessig karakter. Den registrerte er ikke pålagt å oppgi disse dataene og kan når som helst protestere mot behandlingen av dem. For å forhindre innsamling knyttet til deres bruk av nettstedet og behandling av data fra Google, må den berørte personen følge instruksjonene fra Google:

http://verktøy. Google. com/dlpage/gaoptout

 

Artikkel 4 – Hvilken kommunikasjon jeg sannsynligvis vil motta

  • Bestillingssporingse-poster

Etter en bestilling eller som en del av oppfølgingen av en kontrakt, vil du motta en e-post som lar deg spore bestillingen din. Mottak av denne informasjonen er ikke knyttet til valgene du ville ha gitt uttrykk for for mottak av nyhetsbrev og kommersielle tilbud.

  • Nyhetsbrev

Hvis du ikke har protestert mot å motta informasjon og tilbud fra CHATEAU BEAUPORTAIL via elektronisk kommunikasjon (e-post eller sms), vil du sannsynligvis motta nyhetsbrev for å informere deg om nyheter fra CHATEAU BEAUPORTAIL, kommersielle tilbud som pågår eller kommer osv. .

  • Telefonkontakt

Du kan bli kontaktet av våre tjenester for håndtering av ordreoppfølging eller for å validere gjeldende bestillinger, samt for eventuelle tekniske spørsmål.

  • Produktvarsler

Du vil sannsynligvis motta varsler for å holde deg informert via e-post om tilgjengeligheten til et produkt eller en nyhet som interesserer deg.

 

Artikkel 5 – Våre forpliktelser angående beskyttelse av dine personopplysninger.

CHATEAU BEAUPORTAIL forplikter seg til å behandle dine personopplysninger i samsvar med regelverket og forplikter seg i denne forbindelse til å:

  • Samle kun inn dine personopplysninger for formålene nevnt i artikkel 3, som du har gitt ditt samtykke til;
  • Samle kun inn og behandle dine personopplysninger i samsvar med dine uttrykkelige instruksjoner og for formålene som personopplysningene ble samlet inn for;
  • Bevar sikkerheten, integriteten og konfidensialiteten til personopplysninger så snart de er samlet inn eller registrert;
  • Ikke kommuniser dine personopplysninger til noen tredjepart overhodet, bortsett fra tredjeparter som det vil være strengt nødvendig å overføre personopplysningene til under utførelsen av tjenestene, som beskrevet i artikkel 5;
  • Sett opp et datasikkerhetssystem;

Varsle deg uten forsinkelser i tilfelle brudd, tap eller uautorisert utlevering av personopplysninger.

 

Artikkel 6 – Mottakere av dine personopplysninger

Dine personopplysninger brukes kun av identifiserte og autoriserte personer for formålene beskrevet i denne personvernerklæringen.

CHATEAU BEAUPORTAIL forplikter seg til aldri å overføre dine personopplysninger til tredjeparter av årsaker som ikke er relatert til disse formålene.

Dataene dine overføres kun til kategoriene personer som er oppført nedenfor:

  • Våre underleverandører:

Dataene vi samler inn er tilgjengelige for våre tjenesteleverandører, som fungerer som underleverandører, som bidrar administrativt og teknisk til å oppnå formålene nevnt ovenfor (operatør, nettstedsvertsleverandør, betalingsleverandør, reklameteknologi …);

  • Til administrative og rettslige myndigheter:

For å overholde våre juridiske forpliktelser, kan dine personopplysninger også overføres til autoriserte administrative og rettslige myndigheter, kun etter rettslig rekvisisjon.

  • Innenfor gruppen:

Enkelte data om deg som vi samler inn, kan overføres til andre selskaper i gruppen for studier og kundekunnskap, så vel som for kommersielle prospekteringsformål.

 

Artikkel 7 – Hvem er behandlingsansvarlig?

Chateau Beauportail, med hovedkontor på Route du Hameau de Pécharmant 24100 Bergerac, Frankrike, er ansvarlig for å behandle dataene den samler inn i forbindelse med din bruk av tjenestene som tilbys .

 

Artikkel 8 – Lagringsperiode

Dine personopplysninger oppbevares så lenge det er nødvendig for å støtte deg i sammenheng med vårt oppdrag og de nevnte formålene.

Dokumentene og regnskapsdokumentene oppbevares i 10 år, som regnskapsbevis.

 

Artikkel 9 – Dine rettigheter

I henhold til forskriften om personopplysninger har du følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

  • Tillatelse til tilgang:

Du har rett til å få bekreftelse på om dataene dine blir behandlet eller ikke, og i så fall få tilgang til disse dataene;

  • Rett til retting 

Du har rett til å få, så snart som mulig, at dine unøyaktige data blir rettet, og at dine ufullstendige data blir utfylt.

  • Rett til sletting:

Du har rett til å få, så snart som mulig, sletting av dataene dine, underlagt våre juridiske oppbevaringsforpliktelser.

  • Rett til begrensning:

Du har rett til å få begrensning av behandlingen når du motsetter deg det, når du bestrider nøyaktigheten av dataene dine, når du mener at behandlingen av dem er ulovlig, eller når du trenger det for å anerkjenne, utøve eller forsvare dine rettigheter i retten.

  • Rett til motstand:

Du har rett til når som helst å protestere mot behandlingen av dataene dine av CHATEAU BEAUPORTAIL, unntatt i tilfelle av legitime og tvingende grunner. Du kan også protestere mot behandling for prospekteringsformål.

  • Rett til portabilitet:

Du har rett til å motta dataene dine i et strukturert, vanlig brukt, maskinlesbart og interoperabelt format, og til å overføre dem til en annen behandlingsansvarlig uten vår hindring/ 

  • Rett til ikke å bli gjenstand for en avgjørelse basert på automatisert behandling:

Du har rett til ikke å bli gjenstand for en avgjørelse basert utelukkende på automatisert behandling som gir rettsvirkninger angående eller påvirker deg, med mindre denne avgjørelsen er nødvendig for inngåelse eller oppfyllelse av en kontrakt, eller er lovlig tillatt.

  • Reklamasjonsrett:

Du har rett til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet.

  • Rettigheter til direktiver ved dødsfall:

Du har rett til å gi instruksjoner for skjebnen til dine personopplysninger i tilfelle død.

I samsvar med forskriften om beskyttelse av personopplysninger kan du utøve dine rettigheter og gi dine instruksjoner om skjebnen til dine personopplysninger "post mortem" ved å skrive til oss på e-postadressen contact@chateaubeauportail. com eller via post: SAS A Shepherd Company, Chateau Beauportail, Route du Hameau de Pécharmant 24100 Bergerac, Frankrike.

For at vi skal kunne svare på forespørselen din, er det avgjørende at du oppgir etternavn, fornavn, e-postadresse og adresse. For noen forespørsler vil vi be deg om en kopi av identitetskortet ditt med din signatur, for å bekrefte identiteten din.

Du har også rett til å sende inn en klage til National Commission for Computing and Liberties (CNIL).

 

Artikkel 10 – Sikkerhet for dataene dine

Vi bruker mye tid og ressurser på å implementere relevante og effektive sikkerhetstiltak for systemene våre og personopplysningene til kundene våre. Ved brudd på våre systemer vil vi umiddelbart varsle de aktuelle myndighetene og sørge for at våre kunder blir varslet.

Våre sikkerhetstiltak inkluderer, men er ikke begrenset til, brannmurer, fysiske tilgangskontroller til datasentrene våre og autorisasjonskontroller for informasjonstilgang.

 

Artikkel 11 – Endring av personvernreglene

Hvis vi endrer denne personvernerklæringen, vil vi legge ut den reviderte versjonen på nettstedet, med en oppdatert revisjonsdato.