PRIVACYBELEID

Privacybeleid bijgewerkt op 24-03-22

Artikel 1 – Toepassingsgebied

 Dit privacybeleid beschrijft hoe Chateau Beauportail (hierna "CHATEAU BEAUPORTAIL") de persoonlijke gegevens gebruikt die u aan ons moet doorgeven.

CHATEAU BEAUPORTAIL verbindt zich ertoe het hoogste niveau van bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen in overeenstemming met de Europese en Franse regelgeving.

Artikel 2 – Aard van de verzamelde informatie

We verzamelen informatie over u wanneer u onze website bezoekt of als onderdeel van de uitvoering van onze diensten. Deze gegevens kunnen rechtstreeks door u worden verstrekt of automatisch worden verzameld.

De gegevens die u ons meedeelt:

U bent verplicht ons vrijwillig de informatie te verstrekken die wij van u vragen; Een deel van de verzamelde informatie kan u waarschijnlijk identificeren ("Persoonsgegevens").

Afhankelijk van de diensten die u gebruikt, kunnen we het volgende verzamelen:

  • Jouw titel,
  • Uw achternaam, voornaam,
  • Je telefoonnummer,
  • Jouw e-mailadres,
  • Uw postadres,
  • Login-ID en wachtwoord.

CHATEAU BEAUPORTAIL verzamelt uw betalingsgegevens niet. Al uw bankgegevens worden alleen verzameld door onze PCI-compatibele betalingsprovider PayPal, die betalingsveiligheid garandeert.

We verzamelen geen zogenaamde gevoelige informatie (raciale of etnische informatie, politieke opvattingen, religieuze of filosofische opvattingen, vakbondslidmaatschap, gezondheid, seksuele geaardheid).

Automatisch verzamelde gegevens:

We verzamelen bepaalde gegevens automatisch wanneer u onze website bezoekt.

Automatisch verzamelde informatie omvat:

  • Het IP-adres van uw computer;
  • Informatie met betrekking tot uw computer, uw verbindingsmodus, uw besturingssysteem, het besturingssysteem van uw tablet of uw mobiel;
  • De URL van uw verbindingen, inclusief de datum en tijd, en de inhoud die u op de site opent.
  • Uw activiteit op de site.

Artikel 3 – De doeleinden van het verzamelen van persoonsgegevens

3-1. Beheer van de relatie met onze contacten, klanten en prospects

Verwerkte persoonsgegevens: Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Titel,
  • Voornaam,
  • Achternaam,
  • Telefoon nummer,
  • E-mailadres,
  • Adres,

Doeleinden: de verwerking van persoonsgegevens is bedoeld voor het beheer van de relatie met onze contacten, klanten en prospects. We gebruiken de verzamelde gegevens om informatie over het nieuws van ons bedrijf, onze producten en diensten te communiceren.

Wettelijke basis: het verzamelen van persoonsgegevens is gebaseerd op toestemming van de betrokkene. Het staat de betrokkene vrij om zijn gegevens al dan niet te verstrekken. Als de betrokkene de gegevens niet verstrekt of zijn toestemming voor gegevens intrekt, kan hij geen informatie over ons bedrijfsnieuws, onze producten en onze diensten ontvangen.

3-2. Beheer van de relatie met onze klanten

Verwerkte persoonsgegevens: Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Titel,
  • Voornaam,
  • Achternaam,
  • Telefoon nummer,
  • E-mailadres,
  • Adres,
  • Datum en plaats van levering,
  • Betaalvoorwaarden,
  • betalingsinformatie

Doeleinden: De verwerking van persoonsgegevens is bedoeld voor het beheer van de relatie met onze klanten. Deze verwerking heeft met name de neiging om precontractuele maatregelen uit te voeren (bijvoorbeeld: opstellen van offertes), genomen op verzoek van de betrokkene, om het contract uit te voeren waarbij de betrokkene partij is, om te voldoen aan onze wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

Wettelijke basis: deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract waarbij de betrokkene partij is of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op diens verzoek zijn genomen. Het verzoek om gegevens is van contractuele aard. De betrokkene is verplicht deze gegevens te verstrekken als hij gebruik wil maken van onze producten of diensten. Als de betrokkene de gegevens niet verstrekt, kan hij geen klant worden, onze producten kopen of profiteren van onze diensten (bijvoorbeeld wijntoerisme).

3-3. Uitvoeren van geplaatste bestellingen

Verwerkte persoonsgegevens: Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Titel,
  • Voornaam,
  • Achternaam
  • Telefoon nummer,
  • E-mailadres,
  • Adres,
  • Plaats van aflevering,
  • Betaalvoorwaarden,
  • Betalingsinformatie.

Doeleinden: De verwerking is bedoeld voor de uitvoering van geplaatste bestellingen en het beheer van de relatie met onze klanten.

Wettelijke basis: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek zijn genomen en voor de uitvoering van het tussen ons gesloten contract. Het verzoek om gegevens vormt de voorwaarde voor het sluiten van het contract. Het heeft een contractueel karakter.

3-4. Gebruik van Google Analytics

Verwerkte persoonsgegevens: Google verwerkt de gegevens vermeld in haar privacybeleid. Deze gegevens omvatten het IP-adres van de apparaten waarmee de site wordt geraadpleegd.

Doeleinden: Deze verwerking wordt gebruikt voor analyse en statistische studie van het gebruik van onze site.

Wettelijke grondslag: de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen die wij nastreven, bestaande uit het verbeteren en optimaliseren van onze website. Het verzoek om gegevens is van contractuele aard. De betrokkene is niet verplicht deze gegevens te verstrekken en kan te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking ervan. Om de verzameling met betrekking tot hun gebruik van de site en de verwerking van gegevens door Google te voorkomen, moet de betrokkene de instructies van Google volgen:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Artikel 4 – Welke berichten ik waarschijnlijk zal ontvangen

  • Bestelling volgen e-mails

Na een bestelling of als onderdeel van de opvolging van een contract, ontvangt u een e-mail waarmee u uw bestelling kunt volgen. Het ontvangen van deze informatie is niet gekoppeld aan de keuzes die u zou hebben gemaakt voor het ontvangen van nieuwsbrieven en commerciële aanbiedingen.

  • Nieuwsbrieven

Als u geen bezwaar heeft gemaakt tegen het ontvangen van informatie en aanbiedingen van CHATEAU BEAUPORTAIL via elektronische communicatie (e-mail of sms), zult u waarschijnlijk nieuwsbrieven ontvangen om u op de hoogte te houden van nieuws van CHATEAU BEAUPORTAIL, lopende of toekomstige commerciële aanbiedingen, enz.

  • Telefonisch contact

U kunt door onze diensten worden gecontacteerd voor het beheer van de opvolging van bestellingen of om lopende bestellingen te valideren, evenals voor elke technische vraag.

  • Productwaarschuwingen

U ontvangt waarschijnlijk waarschuwingen om u per e-mail op de hoogte te houden van de beschikbaarheid van een product of nieuws dat u interesseert.

Artikel 5 – Onze verplichtingen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens.

CHATEAU BEAUPORTAIL verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de regelgeving en verbindt zich ertoe om:

  • Verzamel uw persoonsgegevens alleen voor de in artikel 3 genoemde doeleinden, waarvoor u uw toestemming heeft gegeven;
  • Verzamel en verwerk uw persoonsgegevens alleen in overeenstemming met uw uitdrukkelijke instructies en voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld;
  • De veiligheid, integriteit en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens bewaren zodra deze worden verzameld of geregistreerd;
  • Uw persoonsgegevens niet meedelen aan welke derde dan ook, behalve aan derden aan wie het strikt noodzakelijk zou zijn om de persoonsgegevens door te geven in het kader van de uitvoering van de dienstverlening, zoals beschreven in artikel 5;
  • Opzetten van een gegevensbeveiligingssysteem;

Waarschuw u onverwijld in geval van inbreuk, verlies of ongeoorloofde openbaarmaking van persoonlijke gegevens.

Artikel 6 – Ontvangers van uw persoonsgegevens

Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt door geïdentificeerde en bevoegde personen voor de doeleinden beschreven in dit privacybeleid.

CHATEAU BEAUPORTAIL verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens nooit over te dragen aan derden om redenen die geen verband houden met deze doeleinden.

Uw gegevens worden alleen doorgegeven aan de onderstaande categorieën personen:

  • Onze onderaannemers:

De gegevens die we verzamelen zijn toegankelijk voor onze dienstverleners, die optreden als onderaannemers, die administratief en technisch bijdragen aan de verwezenlijking van de hierboven vermelde doeleinden (provider, website-hostingprovider, betalingsprovider, advertentietechnologie...);

  • Aan de administratieve en gerechtelijke autoriteiten:

Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, kunnen uw persoonsgegevens ook worden doorgegeven aan bevoegde administratieve en gerechtelijke autoriteiten, enkel op gerechtelijke vordering.

  • Binnen de groep:

Bepaalde gegevens over u die we verzamelen, kunnen worden doorgegeven aan andere bedrijven in de groep voor studiedoeleinden en klantenkennis, evenals voor commerciële prospectiedoeleinden.

Artikel 7 – Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Chateau Beauportail , gevestigd te Route du Hameau de Pécharmant 24100 Bergerac, Frankrijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die het verzamelt in het kader van uw gebruik van de geleverde diensten.

Artikel 8 – Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om u te ondersteunen in het kader van onze missie en voornoemde doeleinden.

De documenten en boekhoudkundige documenten worden 10 jaar bewaard, als boekhoudkundig bewijs.

Artikel 9 – Uw rechten

Conform de regelgeving omtrent persoonsgegevens heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Toegangsrechten:

U heeft het recht om bevestiging te krijgen of uw gegevens al dan niet worden verwerkt, en zo ja, om toegang te krijgen tot deze gegevens;

  • Recht op rectificatie

U hebt het recht om zo snel mogelijk te verkrijgen dat uw onjuiste gegevens worden gecorrigeerd en dat uw onvolledige gegevens worden aangevuld.

  • Recht op verwijdering:

U hebt het recht om zo snel mogelijk de verwijdering van uw gegevens te verkrijgen, onder voorbehoud van onze wettelijke bewaarplichten.

  • Verjaringsrecht:

U hebt het recht om de beperking van de verwerking te verkrijgen wanneer u zich daartegen verzet, wanneer u de juistheid van uw gegevens betwist, wanneer u meent dat de verwerking ervan onwettig is, of wanneer u deze nodig heeft voor de erkenning, uitoefening of verdediging van uw rechten in rechte.

  • Recht van verzet:

U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens door CHATEAU BEAUPORTAIL, behalve in geval van legitieme en dwingende redenen. U kunt ook bezwaar maken tegen verwerking voor prospectiedoeleinden.

  • Recht op overdraagbaarheid:

U hebt het recht om uw gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machineleesbaar en interoperabel formaat te ontvangen en deze zonder onze belemmering naar een andere gegevensbeheerder te verzenden/

  • Recht om niet het onderwerp te zijn van een beslissing op basis van geautomatiseerde verwerking:

U hebt het recht om niet het onderwerp te zijn van een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit dat voor u rechtsgevolgen heeft of u treft, behalve wanneer dit besluit noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een contract, of wettelijk is toegestaan.

  • Recht van klacht:

U heeft het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

  • Rechten op richtlijnen bij overlijden:

U heeft het recht om instructies te geven over het lot van uw persoonsgegevens bij overlijden.

In overeenstemming met de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, kunt u uw rechten uitoefenen en uw instructies geven over het lot van uw persoonsgegevens "post mortem" door ons te schrijven op het e-mailadres contact@chateaubeauportail.com of per post: SAS A Shepherd Company, Chateau Beauportail, Route du Hameau de Pécharmant 24100 Bergerac, Frankrijk.

Om ons in staat te stellen op uw verzoek te reageren, is het noodzakelijk dat u ons uw naam, voornaam, e-mailadres en adres verstrekt. Voor sommige verzoeken zullen wij u vragen om een ​​kopie van uw identiteitskaart voorzien van uw handtekening, om uw identiteit te verifiëren.

U hebt ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij de National Commission for Computing and Liberties (CNIL).

Artikel 10 – Beveiliging van uw gegevens

We besteden veel tijd en middelen aan het implementeren van relevante en effectieve beveiligingsmaatregelen voor onze systemen en de persoonsgegevens van onze klanten. In het geval van een inbreuk op onze systemen zullen we onmiddellijk de bevoegde autoriteiten op de hoogte stellen en ervoor zorgen dat onze klanten op de hoogte worden gebracht.

Onze veiligheidsmaatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, firewalls, fysieke toegangscontroles tot onze datacenters en autorisatiecontroles voor informatietoegang.

Artikel 11 – Wijziging van het privacybeleid

Als we dit privacybeleid wijzigen, zullen we de herziene versie op de site plaatsen, met een bijgewerkte herzieningsdatum.